Polityka prywatności

Polityka prywatności Serwisu Subcarpathia.com.pl

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszego serwisu czuł się komfortowo. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz serwis. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest Subcarpathia Sp. z o.o. z siedzibą w Polańczyku, adres: os. Panorama 6/9, 38-610 Polańczyk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000501825, NIP: 6881299685, REGON: 181083184.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: marketing@subcarpathia.com.pl lub listownie na adres siedziby wskazany powyżej.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

  • dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO),
  • ich sprostowania (poprawienia), jeśli są nieprawidłowe (art. 16 RODO),
  • usunięcia (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
    • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (np. analityka, marketing własny), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
    • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań w naszym Serwisie. Pamiętaj, że Serwis będzie stale rozwijany, a niniejsza polityka będzie aktualizowana o nowe funkcjonalności, takie jak sklep internetowy czy system rezerwacji wycieczek.

1. Korzystanie z serwisu w celach informacyjnych (w tym przeglądanie przewodnika po Bieszczadach)

W jakim celu?Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, wyświetlenie treści, zapewnienie bezpieczeństwa.
Na jakiej podstawie?Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu i utrzymaniu serwisu internetowego.
Jak długo?Przez czas niezbędny do zapewnienia poprawnego działania Serwisu podczas Twojej sesji. Niektóre dane (np. logi serwera) mogą być przechowywane przez okres wynikający z technicznych wymogów lub przepisów prawa.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?Podanie danych (np. adres IP) jest niezbędne do komunikacji z serwerem i wyświetlenia strony. Bez tego nie będziesz mógł korzystać z Serwisu.

2. Kontakt z nami (np. poprzez formularz kontaktowy, e-mail)

W jakim celu?Obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń, udzielenie odpowiedzi.
Na jakiej podstawie?• Umowa lub działania na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), jeśli zapytanie dotyczy umowy (np. przyszłej rezerwacji).
• Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), jeśli zapytanie nie jest związane z umową (np. pytanie o treść przewodnika).
Jak długo?Przez czas trwania korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń z nią związanych (zobacz punkt 7).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?Nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie.

3. Zapisanie się do newslettera (gdy funkcja zostanie uruchomiona)

W jakim celu?Wysyłka informacji marketingowych, newslettera, informacji o nowych artykułach w przewodniku, ofertach specjalnych, nowościach w sklepie itp.
Na jakiej podstawie?Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) udzielona podczas zapisywania się do newslettera.
Jak długo?Do momentu wycofania przez Ciebie zgody. W każdej chwili możesz zrezygnować, klikając link w każdym wysłanym e-mailu lub kontaktując się z nami.
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?Nie będziesz otrzymywać od nas newslettera ani informacji marketingowych.

4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym (gdy funkcja zostanie uruchomiona)

W jakim celu?Realizacja Twojego zamówienia (np. wysyłka przewodnika, mapy).
Na jakiej podstawie?• Umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązek prawny, np. wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Jak długo?• Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej.
• Do momentu wygaśnięcia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat).
• Do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zobacz punkt 7).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?Nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia.

5. Dokonanie rezerwacji wycieczki / noclegu (gdy funkcja zostanie uruchomiona)

W jakim celu?Realizacja Twojej rezerwacji, zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług turystycznych / noclegowych.
Na jakiej podstawie?Umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Jak długo?• Przez okres obowiązywania umowy (tj. do zakończenia wycieczki/pobytu) oraz przez okres niezbędny do jej rozliczenia.
• Do upływu okresu przedawnienia roszczeń (zobacz punkt 7).
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?Nie będziesz mieć możliwości dokonania rezerwacji.

6. Działania analityczne i marketingowe (za Twoją zgodą)

W jakim celu?• Analityka: Analiza sposobu korzystania z Serwisu, poruszania się po nim, w celu jego ulepszania i dostosowania do potrzeb użytkowników (np. które artykuły w przewodniku są najchętniej czytane).
• Marketing: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam, remarketing (więcej w sekcjach „Profilowanie” i „Pliki cookies”).
Na jakiej podstawie?Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na analizie i marketingu własnych produktów/usług, który realizujemy po uzyskaniu Twojej zgody na korzystanie z plików cookies (np. poprzez ustawienia przeglądarki).
Jak długo?Do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies wykorzystywanych do tych celów.
Co się stanie, jeśli nie wyrazisz zgody?• Nie uwzględnimy Twoich preferencji w analizach, co może spowolnić rozwój Serwisu.
• Nie będziesz otrzymywać spersonalizowanych reklam naszych produktów i usług.

7. Ewentualne roszczenia

W jakim celu?Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń związanych z działalnością Serwisu, zawartymi umowami lub świadczonymi usługami.
Na jakiej podstawie?Nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jak długo?Do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikającego z przepisów prawa (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń z działalności gospodarczej 3 lata) lub do momentu uwzględnienia skutecznego sprzeciwu.

PROFILOWANIE

W ramach Serwisu możemy dokonywać profilowania w celach marketingowych – będzie to miało miejsce, jeśli wyrazisz na to zgodę (np. poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki). Profilowanie polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami, usługami lub treściami (np. artykułami w przewodniku) możesz być zainteresowany, na podstawie informacji o wyświetlanych przez Ciebie treściach. Dzięki temu reklamy wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, będą bardziej dopasowane do Ciebie i Twoich potrzeb. Profilowanie to nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

Prowadzimy działania analityczne, aby zwiększyć intuicyjność i przystępność Serwisu – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli wyrazisz na to zgodę. W ramach analizy bierzemy pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Serwisie – np. ile czasu spędzasz na danej podstronie, które artykuły czytasz, w które miejsca klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Serwisu (w tym przewodnika, a w przyszłości sklepu i systemu rezerwacji) będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz treści.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe, stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIES

Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

  • są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
  • nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

W tym Serwisie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

  • niezbędnych – do zapamiętania Twojej sesji, utrzymania się na stronie, zapewnienia bezpieczeństwa;
  • analitycznych – do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu (np. Google Analytics);
  • marketingowych – do wyświetlania spersonalizowanych reklam (np. Facebook Pixel).

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki (klawisz F1). Odpowiednie wskazówki znajdziesz na stronach pomocy producentów przeglądarek, takich jak: Google Chrome, Opera, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Edge.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz usunąć pliki cookies lub zablokować ich wykorzystanie w przyszłości. W takich przypadkach niektóre funkcje Serwisu mogą być niedostępne.

Szczegółowy wykaz plików cookie, wraz z ich nazwami, okresem ważności i funkcjami, zostanie udostępniony w panelu zarządzania zgodami, który pojawi się przy pierwszej wizycie na stronie.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Twoje dane możemy powierzać do przetwarzania podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności (tzw. podmioty przetwarzające), takim jak:

  • dostawca hostingu,
  • dostawca oprogramowania do e-mail marketingu (do wysyłki newslettera),
  • biuro rachunkowe,
  • podmioty świadczące usługi prawne,
  • platformy analityczne i reklamowe (np. Google, Meta – jeśli wyrazisz zgodę).

W zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia Twoich danych odpowiednim organom publicznym, organy te będą odbiorcami Twoich danych osobowych.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie aktualnej treści polityki na stronie Serwisu. W przypadku rozszerzenia Serwisu o nowe funkcjonalności (sklep, rezerwacje) polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.